노트북 화면에 카카오톡의 투명 알림창이 사라지지 않는 문제는 많은 사용자들이 경험하는 어려움입니다. 이 포스팅에서는 이 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 정리하였습니다.
투명 알림창 문제 원인
UI 오류
카카오톡의 알림창이 UI 오류로 인해 화면에 고정될 수 있습니다. 이 경우 문제가 발생한 원인을 파악하고 해결책을 적용해야 합니다.
화면 잔상
일부 경우에는 화면에 번인 현상이 발생하여 투명한 창이 남아 있을 수 있습니다. 이때는 하드웨어적인 점검이 필요합니다.
해결 방법
DWM 프로세스 재시작
노트북에서 그래픽을 관리하는 DWM 프로세스를 재시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.- “Desktop Window Manager(DWM.exe)”를 찾아 우클릭 후 “작업 끝내기(End Task)”를 클릭합니다.
- DWM 프로세스가 자동으로 다시 실행되며, 이 과정에서 투명 알림창이 사라질 수 있습니다.
Windows 탐색기 재시작
DWM 재시작으로 문제가 해결되지 않는 경우, Windows 탐색기를 재시작해 보세요.
- 작업 관리자를 다시 열고 “Windows 탐색기(Explorer.exe)”를 찾습니다.
- 우클릭 후 “다시 시작(Restart)”를 클릭합니다.
디스플레이 해상도 변경
UI 오류일 경우, 디스플레이 해상도를 변경한 후 다시 원래 해상도로 복원하는 방법이 있습니다.
- 바탕화면에서 우클릭하여 “디스플레이 설정”을 선택합니다.
- “디스플레이 해상도”에서 다른 해상도로 변경 후, 5초 기다려 원래 해상도로 복원합니다.
그래픽 드라이버 새로고침
그래픽 드라이버가 비정상적으로 동작하는 경우, 단축키를 사용하여 드라이버를 새로 고쳐 보세요.
Win + Ctrl + Shift + B를 동시에 눌러 화면을 깜빡이게 하고 드라이버를 새로 고칩니다.
고스트 창 문제 확인
투명 알림창이 실제로는 화면의 잔상 문제일 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 화면을 캡처하여 다른 기기에서 확인합니다.
- 만약 캡처된 화면에서 투명한 창이 보이지 않는다면, 하드웨어적인 문제일 수 있습니다.
카카오톡 프로세스 종료
카카오톡의 백그라운드 프로세스가 문제를 일으킬 수 있습니다. 강제로 종료 후 재실행해 보세요.
- 작업 관리자를 열고 “KakaoTalk.exe”를 찾아 우클릭 후 “작업 끝내기(End Task)”를 클릭합니다.
- 카카오톡을 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
SFC 및 DISM 명령어 실행
위의 방법들로 해결되지 않는다면, 시스템 파일 손상이 원인일 수 있습니다. 다음과 같이 진행합니다.
- 검색창에 “CMD”를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.
sfc /scannow를 입력하여 시스템 파일 검사를 진행합니다.- 검사 완료 후
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth명령어를 입력하여 시스템 파일을 복구합니다.
결론
위에서 소개한 방법들을 순서대로 시도해 보면 투명한 카카오톡 알림창 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, Windows 업데이트 또는 포맷을 고려해야 할 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: DWM 프로세스 재시작이란 무엇인가요?
DWM 프로세스는 Windows에서 바탕화면의 그래픽을 관리하는 역할을 합니다. 이 프로세스를 재시작하면 그래픽 UI가 새로고침되어 알림창 문제를 해결할 수 있습니다.
질문2: 고스트 창 문제는 어떻게 확인하나요?
노트북 화면을 캡처한 후 다른 기기에서 확인하면 됩니다. 캡처된 이미지에서 투명한 창이 보이지 않으면, 실제 화면이 아니라 하드웨어적인 잔상 문제일 가능성이 높습니다.
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