2025년 9월 26일 대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재는 정부의 전산망과 민원 서비스에 큰 영향을 미쳤습니다. 이번 사고의 원인과 피해 상황, 정부의 대응 등을 상세히 살펴보겠습니다.
화재 개요
발생 시각 및 장소
화재는 2025년 9월 26일 오후 8시 15분에서 20분 사이에 대전 국가정보자원관리원 5층 전산실에서 발생했습니다.
추정 원인
무정전 전원장치(UPS)의 리튬이온 배터리 교체 작업 중 폭발이 원인으로 추정됩니다. 화재 진화 과정에서는 소방 인력 170여 명과 60여 대의 장비가 투입되어 약 10시간 만에 불길이 진압되었습니다. 소방당국에 따르면 전산실 내부 온도는 최대 160℃에 달했다고 합니다.
인명 및 재산 피해
인명 피해
작업자 1명이 팔에 화상을 입었으며, 100여 명의 직원이 긴급 대피했습니다. 추가적인 인명 피해는 현재 조사 중입니다.
재산 피해
전산실이 전소되었으며, 데이터 손상 여부에 대한 조사가 진행 중입니다.
전산망 및 서비스 장애
이번 화재로 인해 정부의 핵심 전산망 647개 시스템과 70여 개 온라인 서비스가 중단되거나 접속 장애가 발생했습니다. 주요 중단 및 장애 서비스는 다음과 같습니다:
- 정부 민원 서비스: 국민신문고, 정부24, 국가법령정보센터 등
- 우체국 서비스: 우편, 예금, 보험 관련 온라인 서비스
- 민원 업무: 주민등록, 가족관계증명서 등 증명서 발급 지연
- 금융 서비스: 일부 은행 및 보험 연계 서비스 마비
이로 인해 국민 생활에 큰 혼란이 초래되었습니다.
정부의 긴급 대응
위기 경보
정부는 화재 발생 직후 위기경보를 최고 단계인 ‘심각’으로 격상하였습니다.
중앙재난안전대책본부 가동
행정안전부를 중심으로 전담 조직이 출범하여 대체 서비스 안내와 오프라인 민원 창구 활용 방안을 마련하였습니다. 일부 서비스는 대체 사이트 및 수기 접수가 가능하도록 하였으며, 대국민 안내 문자를 발송했습니다.
원인 조사 및 향후 과제
현재 조사에서는 UPS 리튬이온 배터리 교체 중 폭발이 주요 원인으로 지목되고 있습니다. 국립과학수사연구원과 관계 기관이 정밀 감식을 진행 중이며, 데이터 손실 여부와 전산망 복구 속도가 관건으로 남아 있습니다. 전문가들은 이번 사건을 통해 디지털 행정 인프라의 취약성과 재난 대비 복구 시스템의 중요성이 강조되었다고 평가하고 있습니다.
정리
2025년 9월 26일 대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재는 단순한 사고를 넘어서 국민 생활 전반에 큰 영향을 미친 사건으로 기록되고 있습니다. 정부24, 우체국, 금융 서비스 등 일상적인 서비스에 차질이 발생하였고, 리튬이온 배터리의 화재 위험성이 재부각되었습니다. 디지털 정부 인프라의 안정성을 확보할 필요성이 더욱 대두되고 있습니다.
이번 화재로 인해 불편을 겪고 있는 국민들에게 정부와 관계 기관이 빠른 복구와 안정화에 총력을 기울이고 있으니, 민원 이용 시 사전 확인 후 방문하시길 권장합니다.
자주 묻는 질문
화재의 원인은 무엇인가요?
화재는 UPS 리튬이온 배터리 교체 작업 중 발생한 폭발로 추정되고 있습니다.
피해 상황은 어떤가요?
인명 피해로는 작업자 1명이 화상을 입었으며, 전산실이 전소되어 데이터 손상 여부가 조사 중입니다.
정부는 어떤 대응을 하고 있나요?
정부는 위기경보를 ‘심각’으로 격상하고 중앙재난안전대책본부를 가동하여 대체 서비스 안내와 민원 창구를 운영하고 있습니다.
어떤 서비스가 중단되었나요?
정부 민원 서비스, 우체국 서비스, 금융 서비스 등 여러 서비스가 중단되거나 접속 장애가 발생했습니다.
향후 대책은 무엇인가요?
정부는 전산망 복구 및 데이터 손실 여부를 조사하며, 디지털 인프라의 안정성을 확보하기 위한 노력을 기울일 예정입니다.
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