현대홈쇼핑은 다양한 서비스와 상품을 제공하여 고객의 편의를 도모하고 있습니다. 고객센터 전화번호와 반품 및 환불 정책을 통해 보다 나은 서비스를 제공하고자 합니다.
고객센터 전화번호 안내
대표전화 및 상담 서비스
현대홈쇼핑 고객센터는 고객의 다양한 문의를 위해 여러 전화번호를 운영하고 있습니다. 아래 표를 통해 각 서비스별 전화번호를 확인해 보세요.
| 목적 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표전화 | 02-2143-2000 |
| 상담원 연결 | 080-000-0000 |
| 자동주문 ARS | 080-800-0000 |
| 현대Hmall 배송, 상품 문의 | 1600-0000 |
| 모바일 현대Hmall | 1600-0009 |
| 불만접수 | 02-2143-2818 |
현대홈쇼핑은 고객의 편의를 위해 상담원 연결 및 자동주문 시스템을 통해 보다 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 모바일 현대Hmall을 이용하면 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있습니다.
반품 및 환불 정책 안내
반품이 불가능한 상품군
현대홈쇼핑에서의 반품 및 환불 정책은 상품 종류에 따라 다르므로, 아래 표를 통해 확인하시기 바랍니다.
| 상품군 | 반품이 안되는 경우 |
|---|---|
| 가전/컴퓨터 | 설치 후, 프로그램 또는 데이터 입력 후, 위생상품 사용 후 |
| 의류/잡화 | 세탁 또는 수선 후, 명품 상품 중 택 제거 후 |
| 화장품/향수 | 밀봉 상품 개봉 후 |
| 도서/음반 | 읽은 흔적이 있을 때, 포장 제거 후 |
| 레포츠 | 상품 사용 후, 헤드 그립 제거 후, 바코드 손상 시 |
반품 및 환불 절차에 대한 자세한 내용은 고객센터에 문의하시거나 현대홈쇼핑 홈페이지를 방문하시면 확인할 수 있습니다.
추가 문의 및 지원
현대홈쇼핑을 이용하시는 고객 여러분의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
답변: 현대홈쇼핑 고객센터의 대표전화는 02-2143-2000입니다.
질문2: 반품할 수 없는 상품은 어떤 것이 있나요?
답변: 가전, 의류, 화장품 등 상품군에 따라 반품이 불가능한 경우가 있으니, 자세한 내용은 해당 표를 참고하시기 바랍니다.
질문3: 자동주문 ARS는 어떻게 이용하나요?
답변: 자동주문 ARS는 전화번호 080-800-0000로 연락하시면 이용할 수 있습니다.
질문4: 반품 및 환불 절차는 어떻게 되나요?
답변: 반품 및 환불 절차는 고객센터에 문의하시거나 현대홈쇼핑 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
질문5: 현대Hmall의 전화번호는 무엇인가요?
답변: 모바일 현대Hmall의 전화번호는 1600-0009입니다.
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