부산 사하구에 위치한 LG전자 서비스센터는 다양한 가전제품의 수리를 지원합니다. 이번 글에서는 서비스센터의 위치, 운영시간, 예약방법 등에 대해 자세히 설명하겠습니다.
LG전자 서비스센터 기본 정보
주소 및 연락처
부산광역시 사하구 낙동대로 220, LG BEST SHOP 괴정점 3층에 위치합니다. 전화번호는 1544-7777입니다.
운영시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 오후 12시 ~ 1시)
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 (매월 4번째 토요일 휴무)
- 일요일 및 공휴일: 휴무
- 접수 마감 시간: 평일 오후 5시 30분, 토요일 오후 12시 30분
주차 정보
센터 건물 내 주차장이 있으며 약 22대가 주차 가능합니다. 주차 공간이 제한적이므로 대중교통 이용을 권장합니다.
수리 가능한 제품
LG전자 서비스센터에서는 다음과 같은 다양한 제품의 수리를 지원합니다:
- 가전 전 제품 (냉장고, 세탁기, 청소기, TV 등)
- PC 및 노트북
- 에어컨
단, 휴대폰 서비스는 종료되었으므로 가까운 동래점이나 서면점을 이용하시기 바랍니다.
방문 및 예약 방법
센터 방문 예약
홈페이지에서 고객지원 메뉴를 통해 서비스 예약을 진행할 수 있습니다. 모델명 또는 제품군을 선택하여 예약하면 됩니다. 예약을 하면 대기시간이 단축될 수 있습니다.
출장방문 예약
직접 방문이 어려운 경우 원하는 장소로 출장방문을 예약할 수 있습니다. 로그인 후 제품과 간단한 증상 입력만으로 예약이 가능합니다.
무상수리 및 유상수리 기준
무상수리 기준
- 보증기간 이내 고장
- 정상 사용 중 발생한 고장 및 결함
유상수리 적용 항목
- 보증기간 경과 후 발생한 고장
- 고객 부주의로 인한 문제 등
출장비 안내
기본 출장비는 25,000원이며, 야간 및 공휴일에는 30,000원이 부과됩니다.
자주 묻는 질문
영수증이 없는데 무상수리 받을 수 있나요?
제품 시리얼 넘버로 제조일 확인이 가능해 무상수리 여부 판단이 가능합니다.
예약 없이 방문해도 되나요?
가능하지만 대기시간이 길어질 수 있으므로 사전 예약을 추천드립니다.
출장비는 얼마인가요?
제품 및 거리 등에 따라 달라지며, 예약 시 문의하시면 됩니다.
제품을 택배로 보내 수리 받을 수 있나요?
일부 제품에 한해 가능하며, 고객센터에 먼저 문의 후 진행해야 합니다.
무상수리 후 동일 증상이 다시 생기면 또 무상인가요?
동일 증상 재발 시에는 재수리일 기준 3개월 내 재수리 무상 적용됩니다.
부산 사하구 LG전자 서비스센터를 통해 신속하고 전문적인 서비스를 경험해 보시기 바랍니다.
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