2024년 설 명절을 맞아 코레일에서 시행하는 승차권 예매는 1월 8일부터 11일까지 진행됩니다. 이번 예매는 교통약자의 편의를 고려해 조정되었으며, 다양한 방법으로 접근할 수 있습니다.
예매 일정 및 대상
H3 교통약자 예매
1월 8일과 9일에는 만 65세 이상의 고령자, 장애인, 국가유공자를 위한 예매가 이루어집니다. 각 날짜별로 경부선, 호남선 등 다양한 노선이 포함됩니다.
H3 일반 예매
모든 국민은 1월 10일과 11일에 예매할 수 있으며, 경부선과 호남선 등 주요 노선의 승차권이 준비되어 있습니다. 예매는 온라인과 전화로 진행됩니다.
예매 방법 및 절차
H3 온라인 예매
모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈페이지를 통해 예매할 수 있으며, ‘명절 승차권 예매 전용 홈페이지’를 이용해야 합니다. 비회원의 경우 철도회원으로 가입 후 예매가 가능합니다.
H3 전화 예매
교통약자는 전화로도 승차권을 예매할 수 있습니다. 전화접수 시간은 09:00부터 15:00까지이며, 사전 인증이 필요합니다.
예매 개선 사항
H3 좌석 비율 및 구분
이번 예매에서는 교통약자를 위해 좌석 비율이 10%에서 20%로 확대되었습니다. 전화 예매와 인터넷 예매를 각각 10%씩 할당하여 각 매체별 기회를 늘렸습니다.
H3 안내 자료 제공
코레일은 동영상과 안내책자를 제작해 승차권 예매 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 지원하고 있습니다. 주요 내용은 온라인 예매 방법, 전화 예매 절차 등입니다.
결제 및 잔여석 판매
H3 결제 기간
사전 예매한 승차권은 1월 11일 15시부터 14일 24시까지 결제해야 하며, 결제가 이루어지지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
H3 잔여석 판매
판매되지 않은 잔여석은 1월 11일 15시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있습니다. 이로 인해 모든 고객이 편리하게 예매할 수 있도록 시스템을 점검하고 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 설 승차권 예매는 언제 시작되나요?
답변: 2024년 설 승차권 예매는 1월 8일부터 11일까지 진행됩니다.
질문2: 교통약자의 예매는 어떻게 이루어지나요?
답변: 교통약자는 1월 8일과 9일에 우선적으로 예매할 수 있으며, 전화와 온라인 방법이 제공됩니다.
질문3: 잔여석은 언제 판매되나요?
답변: 잔여석은 1월 11일 15시부터 홈페이지와 코레일톡에서 구매할 수 있습니다.
질문4: 예매 후 결제는 언제까지 해야 하나요?
답변: 예매 후 결제는 1월 11일 15시부터 14일 24시까지 진행해야 합니다.
질문5: 예매 방법에 대한 안내는 어디서 받을 수 있나요?
답변: 코레일의 홈페이지와 유튜브, 페이스북에서 예매 방법에 대한 동영상과 안내 자료를 확인할 수 있습니다.
질문6: 비회원도 예매할 수 있나요?
답변: 비회원은 사전 등록 후 예매할 수 있으며, 전화접수로도 가능합니다.
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