많은 분들이 해외직구 앱을 이용하시는데, 그 중에서도 ‘테무(Temu)’는 저렴한 가격으로 많은 관심을 받고 있습니다. 하지만 사용하다 보면 제품의 퀄리티나 배송 지연 등의 문제로 결국 다른 쇼핑 플랫폼으로 돌아가는 경우가 많습니다. 테무 계정을 탈퇴하고 싶으신 분들을 위해 모바일 앱과 PC 웹사이트에서의 탈퇴 방법을 자세히 설명드리겠습니다.
목차
테무 탈퇴 방법 개요
테무 계정 탈퇴는 모바일 앱과 PC 웹사이트에서 모두 가능하며, 탈퇴 요청 후에는 일정한 유예기간이 있습니다. 아래의 절차를 따라 주시면 쉽게 탈퇴하실 수 있습니다.
모바일 앱에서 테무 탈퇴하기
- Temu 앱 실행: 앱을 열어 하단 메뉴에서 ‘나’를 클릭합니다.
- 설정 메뉴 접근: 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 터치합니다.
- 개인정보 보호 선택: 스크롤을 내려 ‘개인정보 보호’ 메뉴를 선택한 후 ‘Temu 계정 삭제’를 클릭합니다.
- 삭제 요청: ‘영구 삭제 원함’ 체크 후 계속 진행합니다. 탈퇴 사유를 선택하고 구글 또는 애플 계정으로 본인 인증을 합니다.
- 완료 메시지 확인: “삭제 요청 완료” 메시지가 뜨면 탈퇴 요청이 완료됩니다.
주의사항: 유예기간이 7일이며, 이 기간 동안 로그인하면 요청이 자동으로 취소됩니다.
PC 웹사이트에서 테무 탈퇴하기
- Temu 웹사이트 로그인: 웹 브라우저에서 Temu에 로그인합니다.
- 계정 보안 메뉴 선택: 상단 메뉴에서 ‘주문&계정’을 클릭하고 사이드 메뉴에서 ‘계정 보안’을 선택합니다.
- 계정 삭제 클릭: 아래로 스크롤하여 ‘Temu 계정 삭제’ 버튼을 클릭합니다.
- 탈퇴 요청 진행: 앱과 동일한 절차로 삭제 사유와 인증을 진행합니다.
- 탈퇴 요청 완료: 탈퇴 요청이 완료됩니다.
테무 탈퇴 전 확인 사항
탈퇴를 결정하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다.
- 배송 중인 상품: 배송 중인 상품이 있을 경우, 반품이나 환불 처리가 완료된 후에 탈퇴하시는 것이 좋습니다. 탈퇴 중에는 고객센터와의 연결이 어려워질 수 있습니다.
- 남아 있는 혜택: 탈퇴 시 모든 쿠폰과 크레딧이 즉시 소멸되므로, 사용하지 않은 혜택이 있다면 미리 활용한 후 탈퇴하는 것을 추천드립니다.
- 유예기간 주의: 탈퇴 후 7일 동안 로그인을 하게 되면 탈퇴 요청이 자동으로 취소됩니다. 정말로 계정을 삭제하고 싶다면, 이 기간 동안 로그인하지 않도록 주의해야 합니다.
마무리
테무 탈퇴는 모바일 앱과 웹에서 간편하게 진행할 수 있지만, 유예기간 동안의 로그인 주의가 필요합니다. 아래의 절차를 기억하시고, 쿠폰 사용과 배송 확인 후 탈퇴 요청을 진행하세요.
- 쿠폰 정리
- 배송 확인
- 탈퇴 요청
- 7일간 로그인 금지
위의 순서만 기억하시면 쉽게 테무 계정을 탈퇴할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
테무 탈퇴 후에도 로그인이 가능한가요?
탈퇴 후 7일의 유예기간 동안 로그인할 수 있지만, 이 경우 탈퇴 요청이 자동으로 취소됩니다.
탈퇴 시 쿠폰은 어떻게 되나요?
탈퇴 시 모든 쿠폰과 크레딧은 즉시 소멸되므로, 사용하지 않은 혜택이 있다면 미리 사용하시는 것이 좋습니다.
배송 중인 상품이 있을 경우 탈퇴해도 되나요?
배송 중이거나 도착하지 않은 상품이 있다면, 반품이나 환불 처리 후에 탈퇴하는 것이 안전합니다.
탈퇴 요청 후 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
탈퇴 요청 후 7일의 유예기간이 있으며, 이 기간에 로그인하지 않으면 계정이 영구 삭제됩니다.
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