KDB생명보험의 고객센터 전화번호와 고객창구 위치를 정리한 자료입니다. 이 정보는 2022년 9월 기준으로, 이후 변경될 수 있으니 최신 정보는 KDB생명 공식 홈페이지나 앱을 통해 확인하시기 바랍니다.
KDB생명보험 고객센터 전화번호
대표 고객센터 전화번호
KDB생명의 대표 고객센터 전화번호는 1588-4040입니다. 상담원과 직접 연결되려면 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 전화해야 합니다.
상담원 연결 방법
전화 연결 시, 원하는 서비스 번호를 선택해야 합니다. 만약 바로 상담원과 연결을 원하신다면, 0번을 눌러 주시면 됩니다.
서비스 번호 안내
- 1번: 보험계약 대출 상담
- 2번: 보험업무 관련 상담
- 3번: 계약 해지 및 보험금 신청
- 4번: 수술, 입원, 실손 사고보험금 신청
- 5번: 변액, 방카슈랑스 상담
- 6번: 장애인 전용 상담 창구
- 0번: 상담사 연결
KDB생명 홈페이지 이용법
KDB생명 홈페이지에서 고객센터 정보를 확인하는 방법은 간단합니다. 홈페이지에 접속하면 첫 화면 중간쯤에 전화번호와 운영시간이 표시됩니다. 더 자세한 정보는 ‘전체 메뉴 > 콜센터’를 클릭하시면 확인 가능합니다.
KDB생명 지점 정보
전화로 문제 해결이 어려운 경우, KDB생명 고객창구에 방문하여 상담을 받아야 합니다. 지점마다 처리할 수 있는 업무가 다르므로, 방문 전 미리 전화하여 원하는 업무가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
지점별 업무 안내
| 구분 | 이용시간 | 이용업무 |
|---|---|---|
| 금융프라자 | 평일 09:00-15:30 | 일반 보험금 지급, 보험계약 대출, 보험계약 변경, 보험료 납입, 사고보험금 접수 및 지급, 증명서 발급, 기타 제반 업무 |
| 지급접수 가능 지점 | – | 일반 보험금 지급, 보험계약 대출, 보험계약 변경, 보험료 납입, 사고보험금 접수 및 지급, 증명서 발급 등 |
| 일반 지점 | – | 일반 보험금 지급, 보험계약 대출, 보험계약 변경, 보험료 납입 등 |
주의: 금융프라자에서는 현금 출납 및 수납만 가능합니다. 또한 지점의 점심시간은 11시 30분부터 13시까지로, 이 시간대에는 업무가 중단됩니다.
주요 지점 연락처 및 위치
- 본사: 서울특별시 용산구 한강대로 372, KDB생명타워 1층, 전화: 1522-6207
- 수원 지점: 경기도 수원시 팔달구 효원로 295, 경기새마을회관빌딩 5층, 전화: 031-898-9542
- 부산 지점: 부산광역시 부산진구 중앙대로 640, ABL타워 9층, 전화: 051-805-6826
- 광주 지점: 광주광역시 서구 천변좌로 268, KDB생명빌딩 1층, 전화: 062-718-7183
자주 묻는 질문
KDB생명보험 고객센터 운영시간은?
KDB생명보험 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
고객센터 전화번호는 무엇인가요?
KDB생명보험의 대표 고객센터 전화번호는 1588-4040입니다.
고객창구에서는 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
고객창구에서는 보험금 지급, 보험계약 대출, 계약 변경, 사고보험금 접수 및 지급 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
지점 방문 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
방문 전에 원하는 업무가 가능한지 미리 전화로 확인하는 것이 좋습니다. 각 지점마다 처리할 수 있는 업무가 다르기 때문입니다.
상담사와 바로 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
고객센터 전화 시 0번을 눌러 상담사와 바로 연결할 수 있습니다.