아래를 읽어보시면 KB국민은행 앱으로 모바일 OTP를 발급하고, 기존 보안카드 없이도 안전하게 거래 인증을 활용하는 구체적 절차와 주의점을 한눈에 파악할 수 있습니다.
목차
발급 전 준비 체크리스트
- KB스타뱅킹 앱이 설치되어 있는지 확인하고 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 신분증(주민등록증, 운전면허증) 준비 및 필요 시 모바일 운전면허증 인증 여부를 확인합니다.
- 인터넷뱅킹 신규 고객 여부에 따라 발급 경로가 달라질 수 있으니 미리 방향을 확인합니다.
- 실물 OTP/보안카드의 사용 여부를 점검하고, 모바일 OTP로 전환 시 영향을 받을 내용을 파악합니다.
- 보안 설정을 강화하기 위해 스마트폰의 잠금 화면과 앱 비밀번호 관리 방법을 점검합니다.
모바일 OTP 발급 절차 상세
- 앱의 우측 상단 메뉴에 접근합니다.
- 인증 및 보안 항목으로 이동합니다.
- 다른 인증수단 목록에서 모바일 OTP를 선택합니다.
- 발급/재발급 옵션으로 넘어가며 신규 고객 여부를 확인합니다.
- 신규 고객은 영업점을 방문해 발급이 가능하다는 안내가 표시될 수 있습니다.
- 본인인증을 시작하기 전에 동의를 체크하고 진행합니다.
- 주민등록증 또는 운전면허증 촬영으로 본인 인증을 진행합니다. 모바일 운전면허증 인증이 필요한 경우 해당 앱으로 전환되어 정보를 자동으로 입력합니다.
- 신분증 사진이 자동으로 촬영되며, 필요 시 추가 정보를 확인합니다.
- 본인 확인이 완료되면 다음 화면으로 넘어갑니다.
- 계좌 정보를 선택하고 확인합니다.
- 이체한도 설정에서 원하는 한도를 입력합니다.
- 비밀번호(PIN)를 입력하고 다음으로 진행합니다.
- 발급 수단으로 모바일 OTP가 선택되며, 기존의 보안카드/실물 OTP는 거래에 사용할 수 없다고 안내될 수 있습니다.
- 발급이 최종적으로 완료됩니다.
모바일 OTP 사용 방법
- 보안매체 정보 입력 화면에서 모바일 OTP 인증을 선택합니다. 보안카드 정보가 필요한 경우 화면에 안내가 나타납니다.
- 모바일 OTP 인증 요청 내용을 확인하고 동의합니다.
- 알림 설정이 켜져 있으면 인증 알림이 도착합니다.
- 알림이 오면 자동으로 모바일 OTP 인증 화면으로 이동합니다.
- 알림이 늦거나 오지 않는 경우 메뉴 경로를 통해 수동 인증으로 접근합니다.
- 필요 시 인터넷뱅킹(PC) 인증 옵션으로 선택해 진행합니다.
- 인증 요청 내용을 재확인하고, 완료 메시지가 표시되면 인증이 정상적으로 마무리됩니다.
- 모바일 OTP 인증이 완료되었다는 확인 화면을 통해 거래 진행 여부를 확인합니다.
발급 후 주의점 및 관리
- 모바일 OTP 발급이 완료되면 기존의 보안카드나 기존 OTP는 더 이상 거래에 사용할 수 없을 수 있습니다. 필요한 경우 재발급 정책을 확인합니다.
- 이체한도 설정은 발급 시 입력한 정보를 바탕으로 적용되며 필요 시 추후 변경이 가능합니다.
- 발급 시점의 절차나 화면 문구는 정책에 따라 변화할 수 있어, 실제 화면 안내를 기준으로 진행합니다.
- 모바일 OTP는 스마트폰 분실이나 기기 변경 시 보안 설정과 재인증 절차를 통해 관리합니다. 신분증 정보나 인증 수단의 개인정보 관리에 주의합니다.
- 발급 과정에서 필요한 정보 입력 시, 화면의 안내를 따라 실수 없이 진행하고 불확실한 부분은 영업점 문의를 권장합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
모바일 OTP 발급 비용은 어떻게 되나요?
발급 자체에 대한 일반 수수료 안내는 사이트나 앱 공지에 따라 달라질 수 있습니다. 보통 새로운 인증수단 도입 시 별도 비용이 없는 경우가 많으나, 최신 정책 확인이 필요합니다.
발급에 필요한 인증 수단은 무엇인가요?
대부분의 경우 신분증 촬영과 모바일 운전면허증 인증이 필요합니다. 경우에 따라 모바일 운전면허증 인증이 선택적으로 요구될 수 있습니다.
기존 보안카드와 모바일 OTP의 차이는 무엇인가요?
모바일 OTP는 실물 보안카드를 대체하는 인증 수단으로, 거래 시 PIN 입력이나 앱 인증으로 처리합니다. 물리적 카드를 보관하고 휴대하는 불편함이 줄어듭니다.