롯데카드 해킹 사건, 내 정보는 안전할까?



롯데카드 해킹 사건, 내 정보는 안전할까?

최근 롯데카드의 해킹 사건으로 960만 회원이 불안에 떨고 있습니다. 이번 사건은 정보 유출과 관련하여 많은 사람들에게 큰 충격을 주었는데요, 현재까지의 상황과 우리가 주목해야 할 점, 그리고 즉각적으로 취해야 할 행동 수칙을 정리해 보았습니다.

 

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사건 개요

사건 발생 배경

이번 해킹 사건은 롯데카드의 정기 서버 점검 중 발생했습니다. 검토 중 내부 서버에서 악성코드가 발견되었고, 이로 인해 문제가 심각해진 것입니다.



악성코드 및 웹쉘 발견

조사 결과, 3개의 서버에서 두 종류의 악성코드와 다섯 개의 웹쉘이 발견되었습니다. 웹쉘은 해커가 서버에 접근할 수 있는 비밀 뒷문과 같은 것으로, 이는 심각한 보안 위협으로 간주됩니다.

 

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사건 경과

데이터 유출 시도

8월 31일부터 9월 1일 사이, 악성코드를 삭제한 후에도 데이터 유출 시도가 발견되었습니다. 공격자는 약 1.7GB의 데이터를 외부로 빼내 간 것으로 확인되었습니다.

금융당국의 조사

9월 2일에는 금융감독원과 금융보안원이 롯데카드 본사에 대한 합동 현장 조사를 실시했습니다. 이들은 고객 개인정보 유출 여부를 집중적으로 조사하고 있습니다.

롯데카드의 입장

현재 롯데카드는 유출된 데이터에 고객 정보가 포함되지 않았다는 입장을 고수하고 있습니다. 그러나 보안 업계에서는 이번 사건을 ‘역대급 보안사고’로 평가하며, 정보 유출이 확인될 경우 2차 금융 피해의 가능성도 경고하고 있습니다.

안전 수칙

롯데카드 사용자 행동 수칙

  • 카드 앱 알림 활성화: 롯데카드 앱의 결제 알림 기능을 켜두고, 결제 내역을 실시간으로 확인하세요.
  • 이용내역서 꼼꼼히 확인: 이메일이나 우편으로 받는 카드 이용대금명세서를 꼼꼼하게 확인하여 사용하지 않은 내역이 있는지 살펴보세요.
  • 스미싱/피싱 주의: 롯데카드를 사칭하는 문자 메시지나 이메일의 링크는 클릭하지 않는 것이 좋습니다.

금융감독원 공식 홈페이지 바로가기를 통해 이번 사건에 대한 공식 조사 결과를 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

제 개인정보는 유출되었나요?

현재 롯데카드는 고객 정보의 외부 유출이 확인되지 않았다고 밝혔습니다. 금융감독원의 조사가 진행 중이므로 최종 결과를 기다려야 합니다.

해킹으로 인해 부정결제가 발생하면 어떻게 하나요?

부정결제가 발생할 경우 카드사의 책임이 명백하며, 피해 사실을 인지 즉시 롯데카드 고객센터에 신고하면 보상 절차를 안내받을 수 있습니다.

카드를 재발급받거나 해지하는 것이 좋을까요?

개인정보 유출이 확인되지 않은 상황에서 섣불리 카드를 해지하거나 재발급받는 것은 권장하지 않습니다. 금융당국의 조사 결과를 기다리며 안전 수칙을 준수하는 것이 바람직합니다.

이번 롯데카드 해킹 사건에 대해 지속적으로 정보를 업데이트하며, 사용자 여러분께 도움이 되는 정보를 제공해드리겠습니다.

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