귀뚜라미 보일러 에러코드 및 해결 방법

보일러가 에러 코드로 인해 정상 작동하지 않을 때, 원인을 파악하고 즉각적인 해결 방법을 아는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 귀뚜라미 보일러의 다양한 에러 코드와 그 해결 방법을 소개하겠습니다.

 

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에러 발생 시 기본 해결 방법

에러 코드가 발생했을 때는 먼저 아래의 기본적인 방법을 시도해 보세요.

1. 전원 리셋

보일러 전원을 OFF한 후 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 가스 밸브 확인

가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다.

3. 난방/온수 밸브 점검

난방 및 온수 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인하고, 잠겨 있다면 열어줍니다.

4. 배기구 점검

배기구(연통)가 막혀 있지 않은지 확인하고, 환기를 실시합니다.

5. 고객센터 문의

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 귀뚜라미 고객센터에 문의합니다.

 

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에러 코드 및 해결 방법

각 에러 코드별로 문제의 원인과 해결 방법을 정리해 보았습니다.

에러코드 01: 점화 실패

• 원인: 가스 밸브가 닫혀 있거나 점화 시스템 오류
• 해결: 가스 밸브 확인 후 보일러 전원 리셋, 계속 안될 시 A/S 요청

에러코드 02: 연소 중 꺼짐

• 원인: 가스 공급 문제 또는 배기구 막힘
• 해결: 가스 공급 확인 후 필터 청소 및 재가동

에러코드 03: 과열 감지

• 원인: 난방수 부족
• 해결: 난방수 보충 후 난방 밸브 열기

에러코드 04: 온수 온도 센서 이상

• 원인: 센서 연결 불량
• 해결: 센서 연결 상태 점검 후 필요 시 A/S 요청

에러코드 05: 난방 온도 센서 이상

• 원인: 센서 고장
• 해결: 난방 센서 점검 및 A/S 요청

에러코드 06: 연통(배기) 센서 이상

• 원인: 배기구 막힘
• 해결: 배기구 점검 및 주변 환기 상태 확인

에러코드 09: 배기 팬 이상

• 원인: 팬 고장
• 해결: 보일러 리셋 후 팬 작동 여부 확인

에러코드 10: 가스 공급 부족

• 원인: 가스 밸브 문제
• 해결: 가스 밸브 확인 및 열기

에러코드 11: 수온 상승 이상

• 원인: 난방수 부족
• 해결: 물 보충 후 순환펌프 작동 확인

에러코드 12: 수온 저하 이상

• 원인: 온도 조절 문제
• 해결: 온도 조절 후 재시도, 필요 시 A/S 요청

에러코드 15: 물 부족 감지

• 원인: 물 보충 필요
• 해결: 보충 밸브 열고 물 충전, 누수 여부 확인

에러코드 31: PCB(메인보드) 이상

• 원인: 메인보드 오류
• 해결: 보일러 리셋 후 작동 여부 확인, 필요 시 A/S 요청

에러코드 32: 실내 온도 센서 이상

• 원인: 센서 고장
• 해결: 배선 점검 후 필요 시 A/S 요청

에러코드 40: 난방 초과 온도

• 원인: 난방 밸브 문제
• 해결: 난방 밸브 열기 및 보일러 압력 조절

에러코드 51: 이온전극 이상

• 원인: 점화 불량
• 해결: 점화봉 청소 및 필요 시 A/S 요청

에러코드 71: 가스 누출 감지

• 원인: 가스 누출
• 해결: 즉시 가스 밸브 차단 후 환기, A/S 요청

에러코드 72: 연소 과열 감지

• 원인: 시스템 과열
• 해결: 보일러 껐다가 재가동 후 필터 점검

에러코드 81: 펌프 이상

• 원인: 난방순환 펌프 고장
• 해결: 펌프 작동 확인 후 필요 시 A/S 요청

에러코드 82: 급탕 펌프 이상

• 원인: 온수 펌프 문제
• 해결: 급탕 펌프 점검 후 필요 시 A/S 요청

에러코드 85: 난방수 부족

• 원인: 난방수 부족
• 해결: 보충 밸브 열고 물 보충, 누수 점검

에러코드 86: 수압 이상

• 원인: 보일러 압력 문제
• 해결: 압력 확인 및 필요 시 물 보충

에러코드 90: 배기 감지 이상

• 원인: 배기구 막힘
• 해결: 배기구 점검 및 환기 확인

에러코드 91: 배기 온도 과열

• 원인: 배기 온도 문제
• 해결: 배기구 청소 후 A/S 요청

에러코드 95: 난방 순환 이상

• 원인: 난방 순환 문제
• 해결: 난방 밸브 열기 및 필터 청소

에러코드 96: 온수 순환 이상

• 원인: 온수 순환 문제
• 해결: 온수 밸브 열기 및 필터 점검

에러코드 97: 배기 감지 센서 이상

• 원인: 배기 센서 고장
• 해결: 배기구 점검 후 청소 및 보일러 리셋

에러코드 98: 연료 공급 부족

• 원인: 가스 공급 문제
• 해결: 가스 공급 확인 및 가스 밸브 열기

자주 묻는 질문

질문1: 보일러가 작동하지 않으면 무엇을 먼저 확인해야 하나요?

보일러가 작동하지 않을 경우, 먼저 전원이 연결되어 있는지, 가스 밸브가 열려 있는지를 확인해야 합니다.

질문2: 에러 코드가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?

에러 코드가 지속적으로 발생하는 경우, 기본적인 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

질문3: 가스 누출이 감지되었을 때 어떻게 대처해야 하나요?

가스 누출 감지 시 즉시 가스 밸브를 차단하고, 환기를 실시한 후 A/S를 요청해야 합니다.

질문4: 보일러의 압력은 어떻게 확인하나요?

보일러의 압력은 압력 게이지를 통해 확인할 수 있으며, 일반적으로 1.0~1.5bar를 유지해야 합니다.

질문5: 정기적인 보일러 관리는 왜 중요한가요?

정기적인 보일러 관리는 에러 발생을 줄이고, 에너지 효율성을 높이며, 안전성을 보장하는 데 중요합니다.

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