SK브로드밴드를 이용하시는 분들은 가끔씩 고객센터에 문의해야 할 필요가 있습니다. SK브로드밴드는 SK텔레콤과는 별도로 운영되는 고객센터가 있으며, 특정 문제 해결을 위해서는 SK브로드밴드 고객센터로 직접 연락해야 합니다. 이번 글에서는 SK브로드밴드 고객센터 전화번호와 서비스별 단축번호에 대해 자세히 알아보겠습니다.
SK브로드밴드 고객센터 전화번호
고객센터 번호
SK브로드밴드 고객센터의 전화번호는 106번입니다. 이 번호로 전화를 걸면 SK브로드밴드의 다양한 서비스에 대한 상담을 받을 수 있습니다. 상담 내용에는 인터넷 연결 문제, B TV 관련 문의, AS 상담 및 상품 문의가 포함됩니다.
상담 가능 시간
고객센터의 상담 가능 시간은 다음과 같습니다:
– 평일: 오전 9시 30분 ~ 오후 6시
– 토요일: 오전 9시 30분 ~ 오후 3시
– 일요일 및 공휴일: TV 연결 불량이나 인터넷 고장에 대한 상담은 365일 24시간 가능합니다.
서비스별 단축번호 안내
고객센터에 전화를 걸면 아래의 서비스별 단축번호를 통해 보다 빠르게 원하는 상담을 받을 수 있습니다:
- 1번: 요금 및 일반 문의
- 2번: 고장 문의
- 3번: 가입 문의
- 4번: 해지 문의
- 8번: 기업 전용 상품 문의
- 0번: 상담원 연결
가입 문의는 별도로 1600-0106으로 전화하시면 됩니다. 상담 가능 시간은 고객센터와 동일합니다.
SKT 고객센터 전화번호
SK브로드밴드와 함께 SK텔레콤을 이용하는 고객을 위해 SKT 고객센터 전화번호도 안내합니다. SKT 고객센터 전화번호는 114 또는 080-011-6000이며, 유료 전화번호는 1599-0011입니다.
자주 묻는 질문
SK브로드밴드 고객센터는 어떤 서비스에 대해 상담하나요?
SK브로드밴드 고객센터는 인터넷, B TV, AS 상담, 상품 문의 등 다양한 서비스에 대한 상담을 제공합니다.
고객센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시 30분부터 오후 3시까지 상담을 진행합니다. TV 및 인터넷 고장 상담은 24시간 가능합니다.
서비스별 단축번호는 무엇인가요?
고객센터에 전화한 후, 1번은 요금 및 일반 문의, 2번은 고장 문의, 3번은 가입 문의, 4번은 해지 문의, 8번은 기업 전용 상품 문의, 0번은 상담원 연결입니다.
가입 문의는 어떻게 하나요?
가입 문의는 1600-0106으로 전화하면 됩니다. 상담 가능 시간은 고객센터와 동일합니다.