주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때

주민등록등본 인터넷 발급 과정에서 출력 대상 프린터 목록이 나오지 않아 당황하시는 분들 많습니다. 이 문제는 프린터 설정 오류나 지원 미인식으로 자주 발생하며, 정부24 고객센터 자료를 통해 간단히 해결할 수 있습니다. 아래 단계대로 따라 하시면 주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때를 빠르게 극복하실 수 있습니다.

 

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문제 원인과 기본 확인사항

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때는 주로 프린터 드라이버 문제, 공유 설정, 또는 지원 목록 미대상 모델 때문입니다. 정부24 사이트에서 확인한 바에 따르면, 지원 가능 프린터라도 드라이버가 잘못 설치되거나 공유 프린터로 설정된 경우 목록이 표시되지 않습니다. 또한 IP 연결 네트워크 프린터는 가능하나 가상 포트나 PDF 프린터는 제한되어 이 현상이 발생합니다. 이러한 기본 확인만으로도 70% 이상 해결될 수 있어 처음부터 차분히 점검하시기 바랍니다.

흔히 발생하는 원인 목록

• 공유 프린터 설정 활성화: 제어판에서 프린터 속성 공유 해제 필요.
• 드라이버 버전 불일치: 제조사 사이트에서 최신 드라이버 다운로드.
• 가상 프린터 사용: Adobe PDF 등 제거 후 실제 프린터 연결.
• 네트워크 포트 오류: LPT, USB 등 허용 포트 확인.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 가장 먼저 정부24 고객센터의 프린터 이용안내 페이지를 방문해 지원 여부를 확인합니다. 여기서 PC 발급불가 프린터 목록(약 34종)을 검색하며, HP, Canon 등 주요 모델의 드라이버 명칭까지 상세히 나와 있습니다. 지원 모델이라도 상태가 ‘Ready’가 아니거나 드라이버 명칭이 다르면 목록이 나오지 않으니, 제어판 장치 및 프린터에서 정확한 드라이버 이름을 대조하세요. 이 과정을 통해 후지제록스 등 일부 브랜드는 문제없이 사용 가능하다는 점도 알게 됩니다.

지원 프린터 예시 표

제조사	모델 예시	드라이버 명칭 예시	비고
HP	Deskjet 2540	HP Deskjet 2540 series	지원 가능
HP	LaserJet Pro M125	HP LaserJet Pro MFP M125 PCLmS	레이저 모델 지원
Canon	MG2490	Canon MG2400 series Printer	잉크젯 지원
Samsung	일부 모델	해상도 300dpi 이상 필수	드라이버 업데이트 권장

해결 단계와 실전 팁

 

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주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 체계적인 해결 단계를 따르시면 됩니다. 먼저 프린터 연결 확인 후 드라이버 재설치, 공유 해제 등을 진행하며, ezPDFReader 같은 뷰어 프로그램도 최신 버전으로 업데이트합니다. 실제 사용자 후기에 따르면 이 방법으로 대부분 출력이 성공하며, 비용 없이 집에서 처리 가능해 편리합니다. 브라우저 캐시 삭제나 다른 PC 테스트도 효과적입니다.

단계별 해결 방법

1. 정부24 로그인 후 고객센터 > 서비스지원 > 프린터 이용안내 접속해 모델 검색.
2. 제어판 > 장치 및 프린터 > 해당 프린터 우클릭 > 속성 > 고급탭에서 드라이버 명칭 확인 및 교체.
3. 공유 설정 해제: 프린터 속성 > 공유 탭 > 공유 안함 선택 후 재시작.
4. 뷰어 프로그램 설치: 정부24에서 ezPDFReader 다운로드 및 기존 버전 제거 후 재설치.
5. 테스트 출력: 간단 문서 인쇄 후 주민등록등본 재신청.

• 보안 프로그램 일시 중지: 백신이 프린터 포트를 차단할 수 있음.
• USB 직접 연결: 무선 대신 유선으로 변경 시도.
• Windows 업데이트: 최신 드라이버 자동 적용.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 프린터 교체가 부담스럽다면 무인발급기나 모바일 대안을 활용합니다. 정부24 무인발급기는 전국 2만여 대 설치되어 있으며, 지문 인증으로 24시간 무료 발급 가능합니다. PDF 저장은 제한적이지만 일부 뷰어로 우회 가능하며, 가까운 동사무소 방문도 빠른 해결책입니다. 사용자 경험상 무인발급기가 가장 편리하다는 평가가 많습니다.

대안 서비스 비교 표

방법	장점	단점	비용
무인발급기	24시간 무료, 지문 인증 간편	설치 장소 확인 필요	무료
동사무소 방문	즉시 발급, 상담 가능	대기 시간 발생	400원
모바일 앱	미리보기 가능, 이동 편리	출력 제한	무료
타 PC 사용	기존 프린터 활용	인증서 이전 번거로움	무료

실제 사용자 후기

• “HP Deskjet 사용 시 드라이버 교체로 즉시 목록 나옴. 추천!”
• “공유 해제 후 성공, 무인발급기 대안 최고.”
• “뷰어 재설치가 핵심, 주의점 지키니 문제없음.”

정부24 사이트에서 ‘무인발급기 조회’ 메뉴를 이용해 가까운 위치를 검색하세요. 지문 등록만으로 무료 발급 가능합니다.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 드라이버는 어디서 받나요?

제조사 공식 사이트(HP, Canon 등)에서 모델명 검색 후 최신 버전 다운로드하세요. 정부24 지원 드라이버 명칭과 일치 확인 필수입니다.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 공유 프린터를 써도 되나요?

공유 프린터는 대부분 불가하니 속성에서 공유 해제 후 로컬 프린터로 변경하세요. IP 네트워크는 경우에 따라 가능합니다.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 PDF로 저장할 수 있나요?

가상 PDF 프린터는 제한되지만, ezPDFReader 등 지정 뷰어로 일부 저장 가능합니다. 법적 효력 위해 출력 권장합니다.

주민등록등본 인터넷 발급 시 출력 대상 프린터 목록이 안 나올 때 브라우저 영향 있나요?

네, 크롬이나 엣지 최신 버전 사용 시 호환 좋습니다. 캐시 삭제 후 재접속 해보세요.